El mundo de la tecnología está lleno de palabras de moda, pero la “automatización” es más que un simple juego de poder de Silicon Valley; Es la columna vertebral de una economía impulsada por la innovación. Líderes como Sequoia Ramsey, directora ejecutiva de Realistic Computing, Amir Abdul Razak, director ejecutivo de Simplicity IT, y Nyasha Tondwani, directora ejecutiva de Real Impact Technology, están creando empresas que priorizan la automatización para organizaciones de todo el mundo. A medida que las empresas buscan preparar sus operaciones para el futuro y expandirse de manera eficiente, la creación de negocios que prioricen la automatización ha surgido como una estrategia indispensable para el éxito en una sociedad impulsada por la tecnología.
Análisis que necesitas saber:
La automatización empresarial ofrece beneficios que van más allá de simplemente acelerar las cosas. Un informe reciente de McKinsey muestra que las empresas que hacen de la automatización una prioridad Supera a sus competidores en el mercado en un 40%.. Los beneficios no se limitan sólo a las empresas, según denunciaron los trabajadores Aumento del 90% en la productividad Después de comenzar a utilizar soluciones de automatización, según Harvard Business Review.
Las organizaciones que tratan la automatización como un pilar central de la toma de decisiones y el desarrollo de productos, en lugar de simplemente una herramienta de apoyo, están allanando el camino hacia el éxito. A medida que la inteligencia artificial, la robótica y los sistemas inteligentes transforman las operaciones comerciales, las empresas mejor preparadas para prosperar son aquellas que adoptan la automatización desde el primer día. Según McKinsey, la automatización puede elevar Crecimiento de la productividad mundial de hasta el 1.4% anualmente.
La investigación exhaustiva de McKinsey demuestra cómo la automatización ha pasado de ser un beneficio adicional a una necesidad empresarial que impacta los resultados financieros y la eficiencia operativa.
Por eso Ramsey, Abdur-Razzaaq y Tunduwani aprovecharon los recursos que tenían a su disposición. Socios de Microsoft Para expandir su negocio y ofrecer resultados de automatización sobresalientes a los clientes, también destacó CulturaBanx Durante la sesión “Elevando la Innovación”. Confiaron en la capacidad de adaptarse rápidamente en una sociedad impulsada por la tecnología, donde el cambio es constante y las expectativas son altas.
Con el rápido desarrollo de las industrias, la demanda de soluciones de TI inteligentes a través de la automatización personalizada está aumentando. Es aquí donde este enfoque resulta útil. Simplicidad TI, Para aumentar la productividad, las empresas optimizan los procesos mediante la automatización.
“La mayoría de las empresas tienen una infraestructura heredada que necesita migrarse a la nube”, afirmó Abdul Razzaq. “Esto incluye todo, desde la migración a Azure hasta la actualización interna de los sistemas”.
Apoyando la innovación y la flexibilidad:
Crear negocios que dependan de la automatización de procesos no significa solo integrar inteligencia artificial o herramientas de software, significa reimaginar las bases de los negocios teniendo en cuenta la escalabilidad y la sostenibilidad. enfocar Tecnología de impacto real Es importante destacar que garantiza que estas empresas puedan iterar, empoderar a los empleados y escalar nuevas ideas a una velocidad notable.
Bain & Company descubrió que las organizaciones que utilizan con éxito tecnologías de automatización complejas pueden Ahorre un 18% en promedio, más del doble de lo que lograron las empresas que utilizan automatización simple. La investigación muestra que tres cuartas partes de las empresas vieron múltiples beneficios, incluido un mejor control de calidad, una mayor satisfacción del cliente, una mejor experiencia de los empleados y una reducción de los costos operativos.
"“Gran parte de lo que hacemos es realizar evaluaciones para identificar procesos de alto valor que podamos automatizar y luego ayudar a las personas dentro de esas organizaciones a que realmente los hagan posibles”, dijo Tunduwani.
Sin mencionar que los tiempos de respuesta lentos son el mayor dolor de cabeza para las empresas de servicio al cliente y la automatización proporciona soluciones reales. Por ejemplo, IBM ha descubierto que los sistemas impulsados por IA y los chatbots pueden Manejo del 80% de las consultas Con una reducción del 30% en costes de atención al cliente.
Alineación de la automatización: Lograr eficiencia y crecimiento
La automatización permite a los empleados liberar tiempo para construir relaciones más sólidas con los clientes y las partes interesadas, mientras asumen proyectos nuevos y más desafiantes. Además, las empresas que utilizan tecnologías de automatización pueden crecer rápidamente sin tener que contratar muchos empleados nuevos, lo que es clave para construir modelos de negocio adaptables. La automatización aumenta la productividad de los empleados y reduce los costos operativos.
La alineación de datos integra diferentes fuentes para crear una base sólida para la automatización inteligente. Computación realista Permite a las organizaciones aprovechar todo el valor de sus datos, desde la infraestructura hasta las aplicaciones, para ayudar a impulsar la automatización de extremo a extremo.
“En nuestros entornos e infraestructura, permitimos a los clientes utilizar pilas de tecnología estándar, de modo que cuando se integren y se conecten en diferentes plataformas, todo funcione a la perfección”, afirmó Ramsay.
En concreto, cuando analizamos la automatización del marketing, se genera un retorno de $5.44 por cada dólar gastadoSegún un informe de Oracle, durante los primeros tres años las empresas recuperan su dinero en menos de seis meses. No solo eso, sino que la empresa de software también señaló que las empresas que utilizan software de automatización de marketing ven un aumento del 80% en la generación de clientes potenciales y un salto del 451% en clientes potenciales calificados. Este tipo de resultados hablan por sí solos cuando se trata de la capacidad de una empresa para aumentar sus conversiones después de comenzar a utilizar la automatización. La automatización del marketing es una inversión estratégica para mejorar el rendimiento del marketing y aumentar las ventas.
Próximos pasos:
Es probable que la brecha entre los líderes y los rezagados en automatización se amplíe si los líderes corporativos no planean invertir en su propia tecnología. Si bien existen desafíos a la hora de configurar estos sistemas, la ventaja obtenida a través de estrategias totalmente automatizadas hace que la inversión valga la pena. Desde la tecnología financiera hasta el marketing, desde la tecnología sanitaria hasta el comercio electrónico, en todos los sectores, la pregunta no es si la automatización liderará, sino quiénes se verán empoderados por ella.
Quizás lo más importante es que la creación de empresas que prioricen la automatización tiene implicaciones sociales más amplias. Cuando se realiza con cuidado, la automatización puede ayudar a reducir las barreras de entrada, lo que puede permitir que nuevos actores compitan en mercados anteriormente dominados por gigantes bien financiados. De este modo, la automatización puede ser una fuerza democratizadora en una economía impulsada por la tecnología.
