¿Facebook Marketplace no funciona? Aquí están las razones y las soluciones.

---

Imagina que encuentras una gran oferta en Facebook Marketplace, solo para descubrir que Messenger no funciona . Tus mensajes no se envían, las conversaciones no cargan o cada nuevo chat se queda atascado en "Enviando". Puede ser frustrante, especialmente cuando alguien compra el artículo antes de que siquiera tengas la oportunidad de responder. Pues bien, aquí te explicamos cómo solucionar los problemas de Facebook Marketplace cuando no funciona y Messenger presenta fallos.

Cómo solucionar el problema de que Facebook Marketplace Messenger no funciona

1. Comprueba si Facebook o Messenger no funcionan actualmente.

Antes de modificar cualquier configuración, asegúrese de que el problema no se deba a Meta. Marketplace Messenger depende de los servicios de Facebook y Messenger. Si alguno de estos servicios sufre una interrupción, las conversaciones de Marketplace podrían dejar de cargarse o no enviarse en absoluto.

Si Instagram, Facebook y Messenger están experimentando problemas, probablemente tendrás que esperar hasta que Meta restablezca sus servicios.

• Comprueba Downdetector.
• Busca los informes en Reddit.
• Abre Facebook y Messenger por separado.
• Espere a ver si se confirma un apagón generalizado.

2. Asegúrese de no haber estado sujeto a ninguna restricción temporal.

Una de las razones más ignoradas por las que Facebook Marketplace Messenger podría no funcionar es la existencia de restricciones temporales de mensajería. Según Meta, enviar demasiados mensajes de Marketplace en un corto período de tiempo o infringir las normas de la comunidad puede resultar en una suspensión temporal de la mensajería en Marketplace.

• Abierto Ajustes de Facebook.
• botón Estado de la cuenta.
• Busca restricciones en Marketplace o en la mensajería.
• Espere a que expire la restricción, si es que existe.

3. Comprueba que has llegado al Marketplace.

Algunos usuarios pueden seguir usando Facebook con normalidad mientras la mensajería de Marketplace no esté disponible. Meta indica que el acceso a Marketplace puede revocarse si los anuncios infringen las políticas comerciales o las normas de la comunidad.

• Abrir Facebook Marketplace.
• Comprueba si tus listas están activas.
• Revise los avisos de política más recientes.
• Reanude cualquier acción incorrecta relacionada con Marketplace.

4. Inicia la conversación desde Marketplace en lugar de Messenger.

Esto puede parecer extraño, pero muchos usuarios de Reddit informan que las conversaciones de Marketplace a veces fallan dentro de Messenger, aunque se abren correctamente desde la sección de Marketplace.

• Abre Facebook.
• Ir al Marketplace.
• Haga clic en Buzón.
• Inicia la conversación desde ahí.
• Intenta responder de nuevo.

5. Borra la caché de las aplicaciones de Facebook y Messenger.

Si los mensajes de Facebook Marketplace no se cargan, es posible que los archivos de caché dañados impidan que las conversaciones se sincronicen correctamente. Muchos usuarios han informado que borrar la caché tanto de Facebook como de Messenger solucionó los problemas de conversaciones vacías y los bucles de carga persistentes.

En Android:

• Abierto Configuración.
• Ir Aplicaciones.
• Elige Facebook.
• Haga clic en Almacenaje.
• Seleccione Borrar la caché.
• Repita los pasos para aplicar Messenger.

6. Actualiza tanto Facebook como Messenger.

La mensajería del Marketplace depende de que ambas aplicaciones funcionen conjuntamente. El uso de versiones diferentes de las aplicaciones puede, en ocasiones, provocar problemas de compatibilidad tras las actualizaciones del servidor de Meta.

• Abre Google Play o la App Store.
• Actualizar Facebook.
• Actualizar Messenger.
• Reinicia tu teléfono.

7. Espere si los mensajes se quedan atascados en “Enviados”.

Una de las quejas más comunes en Reddit es que los mensajes de Marketplace aparecen como "Enviados" pero nunca llegan (Entregados). En muchos casos, los usuarios informaron que el problema se resolvió solo después de varias horas o al día siguiente, lo que sugiere un problema temporal del servidor en lugar de un problema con la cuenta.

• No envíes el mismo mensaje repetidamente.
• Espera unas horas.
• Intenta contactar con otro vendedor.
• Prueba Messenger con una conversación normal.

¿Por qué no funciona el Messenger de Facebook Marketplace?

Si Facebook Marketplace Messenger no funciona, generalmente se debe a una de estas razones:

• Es posible que Meta esté experimentando una interrupción del servicio.
• Se te ha restringido temporalmente el envío de mensajes a Marketplace.
• Se ha eliminado tu acceso a Marketplace.
• Es posible que sea necesario actualizar Facebook o Messenger.
• Los archivos de caché de la aplicación dañados impiden que se carguen las conversaciones.
• He alcanzado el límite de mensajes de Meta Marketplace.
• El vendedor desactivó su cuenta o bloqueó los mensajes de Marketplace.

La línea de fondo

La mayoría de los problemas con Facebook Marketplace Messenger se deben a restricciones temporales impuestas por Meta o a problemas del servidor, no a tu dispositivo. Si los mensajes de Marketplace dejan de cargarse repentinamente, mientras que las conversaciones normales de Messenger siguen funcionando, la solución más rápida suele ser comprobar que tienes acceso a Marketplace y esperar a que Meta resuelva los problemas existentes.

Si experimentas problemas con Facebook que van más allá de Marketplace, también puedes consultar nuestra guía para solucionar problemas con la aplicación o el sitio web de Facebook. Del mismo modo, si Instagram sufre interrupciones, nuestra guía de solución de problemas de inicio de sesión de Facebook cubre muchos escenarios de interrupción relacionados con Meta.

Preguntas frecuentes sobre problemas con Facebook Marketplace

1. ¿Por qué no puedo enviar mensajes en Facebook Marketplace?

Es posible que Meta haya restringido temporalmente tu capacidad de mensajería en Marketplace, que se haya eliminado tu acceso a Marketplace o que la plataforma esté experimentando un problema en el servidor.

2. ¿Por qué mis mensajes en Facebook Marketplace se quedan atascados en el estado "Enviado"?

Informes recientes en Reddit indican que esto suele ocurrir durante problemas o interrupciones temporales en los mensajes de Marketplace. En muchos casos, los mensajes vuelven a entregarse una vez que Meta resuelve el problema.

3. ¿Se me puede bloquear el acceso a Facebook Marketplace Messenger?

Sí, Meta puede restringir temporal o permanentemente los mensajes de Marketplace si tu actividad infringe sus Políticas comerciales o Normas de la comunidad.