Al crear un nuevo cuaderno, OneNote puede mostrar un mensaje de error. "No pudimos crear su cuaderno."Esto suele ocurrir cuando la aplicación no se sincroniza o no se conecta correctamente a tu nube de OneDrive. El problema suele deberse a... Archivos de aplicación dañados, O Configuraciones incorrectas, O credenciales obsoletas Se impide la autenticación correcta. Cuando esto sucede, OneNote puede intentar iniciar sesión repetidamente con datos incorrectos, lo que genera el error.
La buena noticia es que este problema Común y solucionableSiga las soluciones a continuación paso a paso para restaurar su capacidad de crear cuadernos en OneNote.
Antes de empezar: Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable. Una conexión débil o intermitente puede interrumpir la sincronización y provocar que aparezca el mismo mensaje de error.
1. Arreglar OneNote
Los archivos temporales de caché o la configuración dañada pueden provocar la inestabilidad de OneNote e interrumpir su sincronización. El uso de una herramienta también puede provocar esto. Reparacion La actualización integrada de los archivos principales de la aplicación no elimina las notas. Esta suele ser la forma más rápida de solucionar problemas al crear cuadernos.
- Abierto Configuración en su dispositivo.
- Localizar Aplicaciones desde la barra lateral.
- Hacer clic Aplicaciones instaladas.
- Buscar OneNoteHaga clic en los tres puntos y seleccione Opciones Avanzadas.
- Desplácese hacia abajo y seleccione el botón Reparacion.
- Espere a que se complete el proceso de reparación.
- Una vez que haya terminado, abra OneNote nuevamente.
- Inicie sesión e intente crear un nuevo cuaderno.
2. Eliminar las credenciales antiguas de Windows de OneNote (2016)
Para los usuarios de la versión 2016 de OneNote, Windows almacena las credenciales de inicio de sesión en el Administrador de Credenciales. Con el tiempo, si la contraseña o la información de la cuenta cambian, estas credenciales guardadas pueden quedar obsoletas. Cuando OneNote intenta usar las credenciales obsoletas, la autenticación falla, lo que genera un error al crear el bloc de notas. Eliminar estas entradas obsoletas obliga a OneNote a volver a autenticarse con las credenciales actuales.
- Abierto Administrador de Credenciales desde la barra de búsqueda de Windows.
- Localizar Credenciales de Windows.
- Localizar Credenciales genéricas Busque la entrada denominada MicrosoftOffice16_Datos***.
- Expande la entrada y haz clic en Eliminar.
- Confirmar la eliminación cuando se solicite.
- Reinicie OneNote, vuelva a iniciar sesión con la contraseña actualizada e intente crear un bloc de notas.
3. Crea un bloc de notas con OneNote para la web
Los blocs de notas de OneNote se almacenan en OneDrive. A veces, la aplicación de escritorio no se sincroniza correctamente con OneDrive al crear un bloc de notas, lo que provoca este error. Una solución más eficaz es crear el bloc de notas directamente desde la versión web de OneNote. Una vez creado el bloc de notas en línea, la aplicación de escritorio puede acceder a él fácilmente.
- Visita Sitio web oficial de OneNote.
- Inicie sesión utilizando la misma cuenta Microsoft que utiliza en su computadora de escritorio.
- Seleccione Crear > Cuaderno Sigue las instrucciones para nombrarlo y crearlo.
- Abra la aplicación de escritorio OneNote y seleccione Nuevo bloc de notas en su lista de OneDrive.
- Ahora debería poder utilizar la computadora portátil sin encontrar el error.
Si los métodos anteriores no resuelven el problema, la razón puede ser:
- Restricciones de red o firewalls que impiden que OneNote se conecte.
- La configuración de VPN entra en conflicto con la autenticación.
- Interrupciones temporales en los servidores de Microsoft.
En tales casos, lo mejor es Contactar con el soporte técnico de MicrosoftProporciónales el mensaje de error exacto, los pasos que ya has seguido y detalles sobre tu sistema. Esto les ayudará a ofrecer una solución adaptada a tu entorno.
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