Solucionar el problema de que el RCS de Google Messages no funcione en Android

Si RCS deja de funcionar en Google Messages , comienza por abrir la configuración de Mensajes > Chats RCS y lee atentamente el estado que se muestra. Un teléfono que muestra " Conectando " requiere una solución diferente a la de un teléfono que muestra estados como "No compatible ", " Problemas de conexión", "Esperando reintento " o "Los chats RCS están deshabilitados por tu operador ".

Comprueba también si el problema se limita a una sola conversación. La función RCS solo funciona cuando ambas partes de la conversación son compatibles con esta función, por lo que si una sola conversación se convierte en mensajes SMS, no siempre significa que tu teléfono no haya podido grabar.

1. Compruebe el estado del RCS yaplicación SMS predeterminada

Google Messages debe ser la aplicación de SMS predeterminada en los teléfonos Android , el teléfono necesita conexión a internet y la línea debe poder recibir mensajes SMS normales. Si falta alguno de estos requisitos, la configuración de RCS puede quedar incompleta, aunque los mensajes de texto normales parezcan funcionar con normalidad.

1. Abrir una aplicación Mensajes de google.
2. toque en Tu foto de perfil O La primera letra de tu nombre, luego abre Configuración de mensajes > Chats RCS.
3. Lea el caso que se muestra allí.
   

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4. Asegúrate de seleccionar Mensajes de google como una aplicación Mensajes cortos (SMS) predeterminados para el teléfono.
   

   En Android, Google Messages se muestra como la aplicación de SMS predeterminada.

5. Asegúrese de que el teléfono pueda usar Wifi O datos móvilesY que es capaz de recibir Mensaje SMS Común.
6. Abre el chat afectado y comprueba si se muestra el área de escritura. RCS O SMS O MMS.
   

Si el estado muestra "No compatible" o "Los chats RCS están deshabilitados por tu operador ", los reinicios de la aplicación local no activarán RCS. En este caso, debes comunicarte con tu operador o esperar a que te atienda el soporte técnico. Si el estado se queda bloqueado durante la verificación, sigue los pasos que se indican a continuación.

2. Verificación completa del número de teléfono

Cuando aparece el estado " Conectando " , significa que Google Messages aún está verificando tu número de teléfono. El mensaje " Problemas de conexión. Esperando reintento" indica que el proceso de verificación falló y la aplicación está esperando antes de intentarlo de nuevo.

1. Abrir una aplicación Mensajes de google, luego ve a Configuración de mensajesDesde allí hasta Chats de RCS.
2. Si aparece una opción Verifica tu númeroHaz clic en él e introduce el número asociado a la tarjeta SIM activa.
   

3. Envía un mensaje SMS normal a este número desde otro teléfono para asegurarte de que la línea puede recibir mensajes de texto.
4. Deja el teléfono conectado a internet durante un rato después de volver a intentarlo. Evita activar y desactivar repetidamente la función RCS.
5. Si la condición permanece Problemas de conexión. Esperando reintento. Durante más de aproximadamente 30 min, Haga clic en Detalles, entonces escoge Enviar comentarios.
   

Si la verificación se completa, el estado debería cambiar a Conectado . Si la aplicación no puede conectarse al número, compruebe la sincronización de Fi o el enrutamiento de la SIM.

3. Solucionar problemas de sincronización de Google Fi o de enrutamiento con doble SIM.

La sincronización de mensajes de Google Fi y RCS no puede funcionar simultáneamente en el mismo número. Los teléfonos con doble SIM también pueden registrar la línea incorrecta si las llamadas, los mensajes y los datos móviles se dividen entre diferentes tarjetas SIM durante la configuración.

1. Si esta usando Google FiLuego, abre la aplicación Mensajes de Google.
2. Ir Configuración de Mensajes > Avanzado > Configuración inalámbrica de Google Fi.
3. Seleccione Detener la sincronización y cerrar sesión. Si la sincronización de mensajes de Fi está habilitada.
   

4. Si ha utilizado Mensajes para web con Fi sync, abra mensajes.google.com/web, luego abre ConfiguraciónY detén la sincronización también allí.
5. En un teléfono que admita doble SIM, abre Ajustes. SI O Red e Internet con tu teléfono.
6. Utilice la misma tarjeta SIM para llamadas, mensajes y datos móviles mientras intenta reactivar RCS.
7. Referirse a Chats de RCS Y presione ReintenteO ejecuta RCS de nuevo.

Si RCS se puso en contacto contigo después de seguir estos pasos, el problema estaba relacionado con el enrutamiento de números y no con la aplicación Mensajes. Si el problema comenzó después de cambiar de teléfono , borra la agenda de contactos anterior.

4. Deja de grabar RCS o mensajes antiguos de iMessage.

Tras cambiar de teléfono, es posible que tu número siga vinculado a la configuración RCS anterior en Android. Y si cambias desde un iPhone, iMessage también puede seguir interceptando mensajes de usuarios de Apple hasta que se dé de baja el número.

1. Si aún conservas tu antiguo teléfono Android, abre la aplicación. Mensajes de google Luego ve a Configuración de mensajes (Configuración de mensajes) entonces Chats de RCS (Conversaciones de RCS) sobre ello.
2. apagar Chats de RCS Por ahí.
   

3. Si ya no tienes el teléfono antiguo, usa Portal web oficial de desactivación de RCS Desde Google, y verifica el número vía SMS.
4. Si te mudas desde iPhone, apagar iMessageyFaceTime En tu antiguo iPhone, si aún lo tienes.
5. Si ya no tienes un iPhone, usa la página Dar de baja iMessage Oficial de Apple.
6. En tu teléfono Android actual, vuelve a abrirlo. Mensajes de googleSi se le solicita, establézcala como aplicación predeterminada y, a continuación, ejecútela. Chats de RCS.

Si se reciben nuevas llamadas después de que se haya borrado el registro anterior, deténgase aquí. Si el número es correcto y ningún dispositivo antiguo lo tiene registrado, restaure el estado de la aplicación local.

5. Actualiza las aplicaciones de mensajería, los servicios de Play y los servicios de tu operador.

Los consejos de Google para solucionar problemas con RCS indican la importancia de actualizar los servicios de Google Messages y Google Play . Algunos teléfonos también utilizan los servicios del operador para admitir RCS.

1. Actualizar Mensajes de google من Play Store.
2. Evento Los servicios de Google Play.
3. Si es una aplicación Servicios de transportista Si se confirma, actualícelo también.
   

4. encender Modo avión.
5. Abierto Configuración> Aplicaciones. si era Servicios de transportista Si está ahí, ábrelo y luego elige Almacenamiento y caché Borrar los datos.
6. Referirse a Aplicaciones, Abierto Mensajes de googley seleccione Forzar la detención de.
7. Abierto Almacenamiento y caché Para usar la aplicación Mensajes de Google, borre los datos.
8. apagar Modo aviónReabrir Mensajes de googleSi se le solicita, establézcala como su aplicación de SMS predeterminada y reinicie. Chats de RCS.

Si el problema de conexión RCS persiste, vaya a Detalles > Enviar comentarios en la pantalla de estado de RCS y póngase en contacto con su operador si el estado indica que cuenta con soporte. Especifique el estado exacto de RCS, su operador, si su teléfono admite tarjetas SIM duales, si la sincronización de Google Fi está activada y si el número se transfirió recientemente desde otro teléfono.