Las cosas más importantes que necesitas saber
- Para empezar, selecciona el tipo de verificación que deseas de Riot (correo electrónico a través del sitio web o autenticación multifactor a través de Riot Mobile) y utiliza la página de la cuenta de Riot en el navegador para verificar el correo electrónico mientras revisas todas las carpetas.
- Asegúrate de que tu cuenta de Riot y tu correo electrónico coincidan antes de solicitar mensajes de verificación, y si el juego te pide que "Verifiques tu cuenta" después de la verificación del correo electrónico, habilita la autenticación multifactor (MFA) a través de la aplicación Riot Mobile.
- Si el problema de verificación persiste después de completar los pasos de autenticación por correo electrónico y multifactor, vuelva a iniciar sesión y luego utilice las herramientas de recuperación de cuenta o el soporte técnico con la información de su cuenta a mano.
La verificación de la cuenta de VALORANT puede fallar en dos lugares diferentes: al revisar el correo electrónico de la cuenta de Riot o al presionar el botón "Verificar cuenta" dentro del juego que hace referencia a la autenticación multifactor (MFA) de Riot Mobile.
La verificación por correo electrónico solo demuestra que usted controla el buzón de correo asociado a su cuenta de Riot. La autenticación multifactor (MFA) de Riot Mobile es un sistema independiente, y VALORANT aún puede bloquear el acceso a la cola exigiendo la verificación de la cuenta incluso después de que la verificación por correo electrónico ya se haya completado.
Primero, verifica la solicitud exacta. Si la página de tu cuenta de Riot te pide verificación de correo electrónico, corrige la ruta de tu buzón . Si VALORANT muestra "Verificar cuenta ", asegúrate de que la autenticación multifactor (MFA) de Riot Mobile esté habilitada en la misma cuenta de Riot.
1. Comprueba el tipo de verificación que requiere Riot.
La primera pantalla muestra la solución. Si en la página de tu cuenta de Riot o en la página de soporte aparece que tu dirección de correo electrónico no está verificada, se trata de un problema con tu buzón de correo . El botón "Verificar cuenta" en VALORANT suele indicar que tu cuenta necesita verificación a través de Riot Mobile.
- Iniciar sesión en cuenta.riotgames.com Comprueba si en la página de la cuenta se indica que la dirección de correo electrónico aún necesita ser verificada.
El proceso de verificación del correo electrónico de la cuenta de Riot y la solicitud de "Verificar cuenta" dentro del juego están relacionados, pero no siempre son el mismo requisito. - Abierto VALORANTE Compruebe si se muestra el área de cola Verificar Cuenta En lugar del botón habitual de reproducir o esperar.
Si VALORANT muestra "Verificar cuenta" en la sala de espera, Riot está solicitando algo más que una simple comprobación de correo electrónico negativa para esa cuenta. - Si solo la página de la cuenta solicita verificación, siga los pasos del correo electrónico a continuación. Si... VALORANTE Todavía está en exhibición. Verificar Cuenta Tras verificar tu correo electrónico, accede a la sección de autenticación multifactor (MFA) de Riot Mobile.
2. Revisa el correo electrónico de Riot y corrige los mensajes de verificación faltantes.
Para verificar tu correo electrónico y evitar problemas, usa la página de tu cuenta de Riot en tu navegador en lugar de confiar únicamente en la ventana emergente del lanzador. La página del navegador envía la solicitud desde la cuenta de Riot con la que has iniciado sesión, lo que ayuda a prevenir reclamaciones de clientes antiguos y problemas de sesión incorrectos.
- Empieza por abrir el enlace. https://account.riotgames.com/ Inicia sesión en la cuenta de Riot que usas para jugar a VALORANT.
- Si Riot Client muestra una ventana emergente titulada Se requiere verificación de correo electrónicoAsegúrate de que la dirección de correo electrónico que aparece sea la tuya antes de enviar nada.
Tu cuenta no estará completamente verificada hasta que completes el enlace o el paso del código que aparece en el mensaje de Riot. Es posible que encuentres algunos errores comunes durante este proceso, como el error VAN 185 en VALORANT. - Envía el mensaje de verificación desde la página de la cuenta o desde la reclamación de confianza en Riot Client.
- Busca la palabra en tu bandeja de entrada de correo electrónico. AlborotoAsegúrate de revisar las carpetas. Buzón وSpam وBasura وPromocionesAdemás de las carpetas personalizadas que pueda tener. Si no encuentra el mensaje, es posible que haya un fallo de conexión que impida su entrega.
Es fácil pasar por alto el correo de verificación de Riot si solo revisas tu bandeja de entrada principal y nunca miras en las carpetas filtradas. - Si no ha recibido ningún mensaje, vuelva a cuenta.riotgames.com Se envió un nuevo mensaje de verificación. En ocasiones, este problema puede estar relacionado con... VAN: Error de restricción.
- Si recibes varios mensajes de verificación de Riot con retraso, asegúrate de usar solo el mensaje más reciente para garantizar que el proceso de verificación se complete correctamente.
- Finalmente, actualiza la página de tu cuenta de Riot y asegúrate de que la dirección de correo electrónico aparezca como "verificada". Si el problema persiste, es posible que debas solucionar el error VAN 84 u otros problemas.
3. Resuelva el problema de discrepancia entre la cuenta de Riot y el correo electrónico antes de reenviar los mensajes de verificación.
El mensaje de verificación será inútil si se envía desde una cuenta de Riot incorrecta o a una dirección de correo electrónico antigua. Este problema suele ocurrir cuando los jugadores confunden el inicio de sesión con su nombre de usuario de Riot con otros métodos de inicio de sesión asociados, como Google o Apple.
- Si normalmente inicia sesión a través de Google O Apple O cualquier otra opción social, utilice el mismo método en la página de la cuenta de Riot.
El mensaje de verificación no servirá de nada si, para empezar, lo solicitas desde la cuenta de Riot equivocada. - Comprueba tu ID de Riot, región y dirección de correo electrónico en la página de tu cuenta antes de solicitar otro mensaje de verificación.
- Si la dirección de correo electrónico es incorrecta pero aún puedes administrar la cuenta, cámbiala por una dirección que controles y luego verifica esa nueva dirección.
Si Riot está enviando el mensaje a la dirección incorrecta, una solución útil es corregir la dirección de la cuenta de correo electrónico en lugar de seguir reenviándolo al buzón equivocado. - Si el correo electrónico es inaccesible y no puedes modificarlo de la forma habitual, deja de reenviarlo y utiliza la recuperación de cuenta de Riot.
4. Autenticación multifactor (MFA) completa a través de Riot Mobile para el botón de verificación de cuenta en VALORANT.
Utiliza este método cuando tu dirección de correo electrónico de Riot ya esté verificada, pero VALORANT siga bloqueando tu acceso a la cola y muestre un mensaje de verificación de cuenta . Si bien una aplicación de autenticación estándar podría proteger el inicio de sesión de tu cuenta de Riot, este aviso de VALORANT podría requerir específicamente la aplicación móvil de Riot.
- Instalar en pc antidisturbios móvil En tu teléfono, inicia sesión con la misma cuenta de Riot que usas en VALORANT.
Una discrepancia entre tu cuenta de juego y tu cuenta móvil puede provocar que el botón de verificación de la cuenta se quede bloqueado, incluso si la autenticación multifactor (MFA) parece estar habilitada en otro lugar. - Abierto Página de cuenta de Riot Abre tu navegador y busca la sección de autenticación multifactor.
- Opción de uso Habilitar (Habilitar) o Reenviar (Reenvío) proporcionado por Riot para configurar la autenticación multifactor (MFA).
La configuración de la autenticación multifactor (MFA) de Riot comienza en la página de la cuenta para vincular la verificación móvil con la cuenta de Riot correcta. - Completa la confirmación en Riot Mobile y espera hasta que la página de la cuenta muestre que la autenticación multifactor (MFA) está habilitada.
- Finalizar la sesión Cliente antidisturbiosLuego, vuelva a iniciar sesión yReabrir VALORANTEY vuelve a comprobar el botón de cola.
5. Vuelve a iniciar sesión y, si el problema de verificación persiste, utiliza las herramientas de recuperación de cuenta de Riot o ponte en contacto con el soporte técnico.
Si tu cuenta tiene una dirección de correo electrónico verificada, los datos de la cuenta son correctos y la autenticación multifactor (MFA) está habilitada a través de Riot Mobile , la continuación del ciclo de verificación ya no forma parte del proceso de configuración habitual. En este caso, es posible que Riot deba revisar la cuenta, cambiar una dirección de correo electrónico no disponible o eliminar el estado de verificación pendiente.
- Cerrar sesión Cliente antidisturbios وantidisturbios móvilLuego, vuelve a iniciar sesión en ambos dispositivos utilizando la misma cuenta de Riot.
- Si el bucle de verificación continúa, utilice la herramienta de recuperación de cuenta de Riot o envíe una solicitud de soporte en lugar de repetir el mismo proceso de reenvío.
Cuando la misma cuenta sigue fallando después de la verificación por correo electrónico y móvil, el siguiente paso útil es restaurarla, no enviar otro correo electrónico al azar. - Preparar ID de Riot Su información personal, región, direcciones de correo electrónico antiguas, métodos de inicio de sesión asociados, recibos de compra o identificadores de transacción, en previsión de que Riot solicite una prueba de propiedad.
Tras la verificación, asegúrate de actualizar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Riot y de mantener activada la autenticación multifactor (MFA). Esto garantiza que tu bandeja de entrada, tu cuenta de Riot y la configuración de Riot Mobile apunten a la misma cuenta de VALORANT.
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