Tu computadora se bloquea de vez en cuando, especialmente si usas Microsoft Windows 10/11 o una versión anterior de Windows. El sistema operativo registra todos los fallos, lo que te ayuda a saber qué necesitas solucionar. Sin embargo, la clave está en saber dónde buscar estos registros.
En un sistema Windows, es posible que notes que la pantalla de tu computadora se vuelve azul momentáneamente antes de bloquearse. La famosa "pantalla azul de la muerte" (BSOD) es una señal inequívoca de que algo necesita reparación en tu computadora.
En algunos casos, sin embargo, La pantalla azul desaparece muy rápidamente.No podrá registrar el código de error para solucionar problemas, pero sí podrá encontrar detalles sobre la causa del problema. Eso es precisamente lo que abordaremos en esta guía.
Posibles razones por las que tu computadora se bloquea o se congela
- Fallo de RAM o disco duro
- Alta temperatura
- Virus o malware
- Controladores de dispositivos defectuosos, con errores, obsoletos o corruptos
- fuente de energía débil o fluctuante
- A veces, un programa de terceros
Ahora que conoces las posibles causas de los fallos del sistema, veamos cómo identificar la causa del fallo de Windows 10. Una vez que la identifiques, podrás reparar Windows y evitar fallos en el futuro.
Busque eventos importantes en el "Monitor de confiabilidad"
Se presentó Windows Monitor de confiabilidad A partir de Windows 7, se ha convertido en la forma más rápida y sencilla de encontrar fallos en el sistema y en las aplicaciones.
Sin embargo, tenga en cuenta que el "Monitor de Confiabilidad" no indica explícitamente la causa del fallo. Es más útil analizar los eventos que ocurrieron antes o alrededor del fallo para intentar delimitar la posible causa.
Puede abrir el Monitor de confiabilidad buscándolo en el menú Inicio. Escriba fiabilidad En la barra de búsqueda del menú Inicio, seleccione Ver historial de confiabilidad (Ver historial de confiabilidad) en sistemas operativos Windows 10 o 11.
Al abrir el Monitor de Confiabilidad, podrá ver las columnas diarias con la fecha actual en el extremo derecho y los eventos de cada día. También puede elegir una vista semanal seleccionando la sección correspondiente. Semanas Desde arriba a la izquierda.
Los eventos de congelamiento y bloqueo se representan con una X dentro de un círculo rojo. Estos son los eventos críticos que se buscan en el Monitor de Confiabilidad al intentar determinar la causa de un bloqueo.
También verás eventos importantes a continuación: haz doble clic en un evento para saber más sobre su causa. Por ejemplo, en el siguiente caso, el registro de eventos indica que Windows dejó de responder debido a OneDrive.
También puede usar el Visor de Eventos para comprobar por qué falló su ordenador. Sin embargo, obtendrá la misma información en el Visor de Eventos que en el Monitor de Confiabilidad.
Ver registros de fallos en el Visor de eventos
Puede usar el Visor de eventos para comprobar errores, advertencias y mensajes del sistema que ocurrieron justo antes de que Windows 10 fallara. El Visor de eventos clasifica los eventos de la siguiente manera:
- informaciones: En esta categoría entran los eventos ordinarios en los que un proceso se ejecuta con éxito.
- Advertencia: Los eventos dentro de esta categoría podrían ocasionar un problema en el futuro, incluso si no han provocado ningún error actualmente.
- Error: Esta es la categoría en la que encontrará fallos y disfunciones operativas.
Para acceder al Visor de eventos tanto en Windows 10 como en 11, escriba Visor de sucesos En el cuadro de búsqueda del Menú Inicio, haga clic en Entrar Para determinar la “Mejor coincidencia”.
Al iniciar el Visor de Eventos, verá una lista en la barra lateral izquierda. En la siguiente sección encontrará registros de fallos de pantalla azul (BSOD) u otros fallos del equipo. registros de Windows > Sistema (Registros de Windows > Sistema).
Ahora verá todos los eventos enumerados, pero si no desea revisar cientos de eventos, simplemente seleccione la pestaña. el nivel En la parte superior de la primera columna, se mostrarán todos los eventos importantes en la parte superior.
También puedes crear una vista personalizada para filtrar y encontrar eventos importantes. Puedes hacerlo seleccionando Crea una presentación personalizada Desde la barra lateral derecha del Visor de eventos, verá aparecer una nueva ventana.
Seleccione el período de tiempo relevante según cuándo ocurrió el evento de inactividad en el menú desplegable junto a la opción. el registro esta hecho. casilla de verificación خطأ en opciones Nivel de evento y seleccione Sistema Desde el menú desplegable junto a la opción Según consta en el expediente.
Una vez terminado, seleccione Ok.
Nombra la oferta y añade una descripción si lo prefieres. Seleccionar Ok Para crear la presentación de nuevo.
Ahora verá los eventos filtrados en el Visor de eventos. Busque los eventos relacionados con el error de pantalla azul o el fallo del equipo para encontrar la causa del problema.
Ver registros de errores mediante PowerShell
También tiene la opción de extraer registros de errores en Windows mediante PowerShell. Buscar PowerShell En el menú Inicio, ejecute Windows PowerShell.
Copie y pegue el siguiente comando en PowerShell:
Get-EventLog - Sistema de registro | donde {$_.entryType -match “Error”}
Este comando recuperará todo el registro de eventos. Sin embargo, si solo desea las últimas 30 entradas, utilice el siguiente comando:
Get-EventLog -LogName Sistema -Newest 15 -EntryType Error
Ambos mostrarán eventos del sistema que hayan sido marcados como errores en el “Visor de eventos”.
¿Cómo solucionar el problema de bloqueo en Windows 10 o 11?
La solución a un fallo depende de la causa. Una vez identificada la causa mediante uno de los métodos mencionados, elija la solución adecuada para resolver el fallo en su ordenador:
- Reanudar: Apaga la computadora, espera un minuto y vuelve a presionar el botón de encendido. A menudo, basta con reiniciar para solucionar el problema.
- Actualizar los controladores: Si el error de Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) dice “El controlador omitió el búfer de pila."O"Fallo en el estado de energía del controladorActualizar los controladores podría ayudar.
- Deshabilitar el overclocking de la CPU: Si su computadora falla debido a Alta temperatura de la CPUDesbloquéelo desde el BIOS o utilice una herramienta externa para protegerlo contra el sobrecalentamiento.
- Desinstale su software antivirus: En algunos casos, tu antivirus podría ser la causa. Intenta desinstalarlo para ver si se soluciona el problema.
- SFC: Si su sistema operativo Windows falla debido a que falta un archivo de sistema en su computadora, puede Utilice la herramienta Comprobador de archivos del sistema (SFC) en el símbolo del sistema con privilegios de administrador para solucionarlo: sfc / scannow.
- Chkdsk: Chkdsk es una utilidad de línea de comandos que analiza el disco duro para detectar errores del sistema de archivos y sectores defectuosos. Para solucionar problemas causados por errores del sistema de archivos o sectores defectuosos, escriba `chkdsk`. cmd En el menú Inicio, haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administradorLuego ejecute el siguiente comando: chkdsk D: /f /r /x
- recuperación del sistema: Si su computadora tiene un punto de restauración, puede Restaure su computadora a su estado anterior usando Función de restauración del sistema.
Sin embargo, si no puede iniciar Windows en absoluto o el error ocurre directamente durante el inicio, primero deberá iniciar en Modo seguro.
¿Debería preocuparme por el mal funcionamiento?
No hay que preocuparse por un fallo repentino y puntual. Un error en la nueva actualización de Windows podría causarlo. Un controlador defectuoso provocó un mal funcionamiento.Pero generalmente, aunque no siempre, se trata de un incidente aislado. Sin embargo, si tu computadora se bloquea con frecuencia, quizás debas ponerte manos a la obra para solucionar problemas.
Implementar reformas públicas cuando Tu computadora se congela O puede atascarse, haciéndote perder mucho tiempo, a menudo sin lograr ningún progreso significativo para solucionar el problema. Las herramientas descritas en esta guía te ayudarán a identificar las posibles causas, para que al menos puedas intentar encontrar una solución adecuada.
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